| RISORSE UMANE |
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MISURARE, VALUTARE E VALORIZARE L’AREA RISORSE UMANE
cod. RU00100
Presentazione
Utilizza i “duri” numeri ricavati da formule semplici da applicare, supporta le decisioni manageriali con analisi economiche, parla al top management nel linguaggio “dei conti” e loro comprenderanno l’importanza dell’area Risorse Umane, come settore strategico per lo sviluppo aziendale.
• Essere in grado di illustrare il ritorno di investimento per i nuovi programmi, processi e strategie proposti dall’Area Risorse umane
• Strutturare il Dipartimento HR come un’area aziendale proprio come le vendite, la produzione e il customer service
• Imparare come misurare e gestire i servizi e la produttività del dipartimento HR
• Pensare e agire come una “business person” e creare report che valorizzano i servizi delle risorse umane in termini di business
• Valutare il lavoro delle risorse umane in termini di ricadute sui costi e/o guadagni delle imprese
Comunicazione aziendale, analisi dei costi
Responsabili delle Risorse umane che vogliono stabilire una “partnership strategica” con la loro organizzazione
32 ore
IL COACHING PER PERFOMANCE DI SUCCESSO
cod. RU00200
Un parte importante del lavoro del manager è dare “feedback” ai collaboratori sulle loro performance.
Come coach, i capi possono motivare le persone ad ottenere i risultati migliori e stoppare i piccoli problemi di performance prima che essi crescano
• Usare un processo step-by-step per “allenare” i collaboratori
• Lavorare sulla resistenza dei lavoratori
• Determinare le cause per la perdita di motivazione e stabilire le strategie per cambiare il comportamento.
Sviluppo dei collaboratori e coaching; Gestione delle performance
Supervisor
16 ore
COMUNICARE, COLLABORARE, COOPERARE !
cod. RU00300
Questo divertente, interattivo e “energetico” corso vi aiuterà ad esplorare la Vostra comunicazione con gli altri mentre risolvete i problemi e affrontate i cambiamenti insieme. Scoprirete le chiavi per il successo interpersonale e come sfidare Voi stessi per comunicare, collaborare e cooperare!
• Comunicare efficacemente perfino quando siete richiamati in differenti situazioni e lavorate su vari task
• Comprendere l’effetto delle dinamiche di gruppo per il problem solving e la collaborazione
• Definire gli obiettivi per il rendimento sul lavoro
Comunicazione; Relazioni interpersonali, Self- Management
Impiegati, quadri, dirigenti
16 ore
LA “DIVERSITÀ” E LA COMUNICAZIONE SUL POSTO DI LAVORO
cod. RU00400
Molti ostacoli possono intralciare la comunicazione efficace.
Questo corso offre tre “ponti” per aiutare le persone a connettersi. Questi “ponti” includono l’identificazione e la problematizzazione dell’espressione; usando un linguaggio privo di pregiudizi e comunicando con “connettori” che facilitano il dialogo e aiutano a prevenire incomprensioni e mancanza di comunicazione.
• Identificare le fonti di preconcetti e stereotipi.
• Rispondere con grande tatto ed efficacemente a osservazioni razziste sessiste offensive in genere
• Comunicare più facilmente con individui di differenti culture e background
Comunicazione; Relazioni interpersonali; Consapevolezza e Competenze interpersonali
Impiegati, quadri, dirigenti
16 ore
LE DINAMICHE DI GRUPPO E LA GESTIONE DI SQUADRA
cod. RU00500
Il corso mira a far comprendere gli effetti che il lavoro di team ha sulla produttività e la motivazione delle risorse, e come si trasforma in un team un gruppo di individui (teambuilding). Particolarmente adatto alle figure professionali che abbiano la responsabilità di gestire persone e gruppi, il corso permette di apprendere diverse modalità di partecipazione e conduzione dei gruppi di lavoro
• Riconoscere e gestire le complesse dinamiche di gruppo
• Stimolare la motivazione e la coesione dei gruppi
• Sviluppare le proprie qualità di leader e riconoscere le proprie aree di miglioramento
• Ottenere risultati lavorativi più soddisfacenti dai gruppi
• Gestire le situazioni conflittuali e di crisi all’interno dei gruppi
Comunicazione; Relazioni interpersonali; Consapevolezza e Competenze interpersonali
Manager, Formatori, Responsabili di area e tutte le professionalità che abbiano la responsabilità di gestire persone e gruppi
16 ore
DIFFERENZE GENERAZIONALI SUL POSTO DI LAVORO
cod. RU00600
Gap generazionali sono spesso presenti nei luoghi di lavoro. Perché è così difficile trovare un’intesa tra diversi gruppi di età? Ci sono normalmente cinque differenti fasce d’età che interagiscono in ambienti lavorativi complessi. Questo workshop indagherà le differenze e le similitudini tra le generazioni con l’obiettivo di sviluppare il potenziale di tutti e rendere il vostro posto di lavoro più produttivo.
• Riconoscere gli effetti dei cambi generazionali e il loro impatto sui luoghi di lavoro.
• Anticipare le potenziali aree di conflitti tra differenti generazioni e determinare il modo per risolvere quei conflitti
Relazioni interpersonali, Versatilità
Impiegati, quadri, dirigenti
16 ore
IL COLLOQUIO TRA CAPO E COLLABORATORI
cod. RU00700
Strumento preciso ma spesso mal utilizzato, il colloquio rimane tra le modalità di comunicazione, fondamentale nella relazione capo/collaboratore. Il corso favorisce la comprensione dei presupposti organizzativi, le metodologie di colloquio e gli strumenti che possono essere utilizzati proficuamente per colloqui informativi, motivazionali o di valutazione dei collaboratori
• Gestire e valutare il team di collaboratori.
• Apprendere gli strumenti di valutazione delle prestazioni in azienda, sottolineandone le finalità, i criteri e le difficoltà.
• La comunicazione in relazione all'assegnazione dei compiti e degli obiettivi, alle verifiche intermedie, alla valutazione finale e al feedback
Comunicazione; Sviluppo e coaching dei collaboratori
Leadership; Problem Solving
dirigenti, quadri e capi intermedi
16 ore
APPRENDERE E SVILUPPARE LE SUPERVISORY SKILLS
cod. RU00800
Ascoltare, elaborare i feedback, problem solving, gestire le aspettative, documentare le performance, stabilire gli obiettivi e motivare gli altri, sono tutte competenze che i supervisor utilizzano per accrescere le proprie performance.
I partecipanti esamineranno le conoscenze, le competenze e le attitudini per essere un capo “efficiente”
• Capacità di problem solving,
• comunicazione, delega, gestire le aspettative e motivare gli altri
• Esaminare le proprie competenze di supervisory e determinare quali aree necessitano di un ulteriore sviluppo.
• Scrivere un piano d’azione individuale.
Comunicazione; Sviluppo e coaching dei collaboratori
Leadership; Interpersonal Skill;
Problem Solving
Non-Supervisors
16 ore
GETTING THINGS DONE
- FARE IN MODO CHE LE COSE VENGANO FATTE
cod. RU00900
C’è sempre bisogno di più tempo, di più aiuto, di maggiori risorse per fare di più. Ai partecipanti verranno illustrate le tecniche e le abilità necessarie per sviluppare un’attitudine al lavoro libero da stress: gestire il la propria vita, il tempo a disposizione, la mole di lavoro e, soprattutto, prendere la decisione migliore in ogni circostanza
• Identificare i cinque stadi della perfetta gestione dei flussi lavorativi
• Esaminare le pratiche correnti per ottenere migliori risultati
• Intraprendere passi decisivi per produrre di più con meno stress.
Miglioramento continuo; Self-Management
Impiegati, quadri, dirigenti
16 ore
LE DINAMICHE DI GRUPPO E LA GESTIONE DI SQUADRA
cod. RU01000
Il corso mira alla formazione del teambuilding e a comprendere gli effetti che il lavoro di team ha sulla produttività e la motivazione delle risorse.
Particolarmente adatto alle figure professionali che abbiano la responsabilità di gestire persone e gruppi, il corso permette di apprendere diverse modalità di partecipazione e conduzione dei gruppi di lavoro
• Riconoscere e gestire le complesse dinamiche di gruppo
• Stimolare la motivazione e la coesione dei gruppi
• Sviluppare le proprie qualità di leader e riconoscere le proprie aree di miglioramento
• Ottenere risultati lavorativi più soddisfacenti dai gruppi
• Gestire le situazioni conflittuali e di crisi all’interno dei gruppi
Comunicazione; Relazioni interpersonali; Consapevolezza e Competenze interpersonali
Manager, Formatori, Responsabili di area e tutte la figure professionalità che abbiano la responsabilità, a diversi livelli, di gestire persone e gruppi
16 ore
LA SELEZIONE DEL PERSONALE
cod. RU01100
Se volete ampliare il vostro organico o crearne uno nuovo, chiedetevi dove e come trovare le persone che fanno al caso vostro.
Il corso mira a fornire gli strumenti necessari per superare al meglio la delicatissima fase della selezione del personale
• Sviluppare capacità valutative
• Acquisire dimestichezza con gli strumenti della selezione
• Ridurre al minimo gli errori di selezione
Oggettività; Consapevolezza; Capacità decisionali
Manager, Formatori, Responsabili di area e tutte la figure professionalità che abbiano la responsabilità, di gestire persone e gruppi
16 ore
LA VALUTAZIONE DELLE 3P: POSIZIONE, PRESTAZIONE, POTENZIALE
cod. RU01200
È importante saper valutare il proprio organico. La valutazione dei propri collaboratori è un momento essenziale nella vita di un'azienda. Serve a capire meglio gli strumenti a disposizione per raggiungere qualsiasi obiettivo prefissato
• Sviluppare capacità valutative
• Acquisire dimestichezza con gli strumenti della valutazione
• Ridurre al minimo gli errori di valutazione
Relazioni interpersonali; Versatilità; Capacità di ascolto
Manager, Formatori, Responsabili di area e tutte la figure professionalità che abbiano la responsabilità, di gestire persone e gruppi
16 ore
FORMAZIONE …FORMATORI
cod. RU01300
Formare è un'arte e come tale richiede la padronanza di tecniche e metodi didattici che siano al tempo stesso rigorosi, innovativi e coinvolgenti. Per essere formatori occorre possedere una serie di abilità e conoscenze tali da garantire la massima qualità e professionalità ad ogni intervento.
• Conoscere le principali tecniche di analisi dei bisogni
• Conoscere le tecniche di indagine per la costruzione di una proposta formativa a partire dai diversi bisogni dell'organizzazione
• Tradurre in azioni formative concrete i bisogni rilevati
• Impostare modello e metodologie didattiche targetizzati
• Preparare e strutturare una sessione di formazione o addestramento
• Saper presentare un piano formativo in azienda
• Motivare alla formazione
• Riuscire a creare una cultura della formazione in azienda
Gestione aula, Comunicazione, Interpersonal Skill
Formatori aziendali, Responsabili della formazione e tutti coloro che svolgono attività di formazione o addestramento all'interno dell'azienda
16 ore
EMPOWERMENT E SVILUPPO DI CARRIERA CAREER COACHING
cod. RU01400
Dal verbo "to empower", che in italiano viene reso con "conferire poteri", "mettere in grado di" questo processo è al servizio della crescita personale e professionale dei soggetti. Esso consiste essenzialmente nella crescita costante, progressiva e consapevole delle potenzialità degli esseri umani, accompagnata da una corrispondente crescita di autonomia ed assunzione di responsabilità.
• Rafforzare il potere di scegliere dei singoli
• Sviluppare Autocritica e Autostima
• Capacità di ascolto
Comunicazione; Sviluppo e coaching dei collaboratori
Leadership; Interpersonal Skills;
Problem Solving
Impiegati, quadri, dirigenti
8 ore
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE
cod. RU01500
Dal concetto di Impresa, all’attuazione di una analisi organizzativa.
Il corso è finalizzato a fornire:
• gli elementi necessari a capire il funzionamento delle organizzazioni e a inserirsi in modo efficace in esse
• le logiche dei comportamenti organizzativi
• le basi di valutazione del rapporto tra individuo, gruppi e organizzazione.
• Acquisire capacità organizzative
• Esaminare le pratiche correnti per ottenere migliori risultati
• Conoscere e gestire gli strumenti dell’Organizzazione
Miglioramento e aggiornamento continuo; Self-Management; capacità organizzative
Impiegati, quadri, dirigenti
16 ore
