Gli individui spendono il 40% del loro tempo ad ascoltare ma spesso lo fanno così distrattamente che la maggior parte del tempo è sprecato. Il risultato è istruzioni comprese a metà, azioni errate, e progetti diretti in maniera sbagliata- milioni di euro persi per errori.
Questo workshop è centrato sulle competenze necessarie per essere un ascoltatore migliore.
Impiegati, Quadri e Dirigenti.
• In 15 motivi per diventare un ascoltatore migliore
• Applicare la capacità di ascolto alle attività quotidiane
• Correggere i problemi causati da scarso ascolto
• Comprendere l’impatto di un buon ascolto sulla produttività Pensare e agire come una “business person” e creare report che valorizzano i servizi delle risorse umane in termini di business
• Valutare il lavoro delle risorse umane in termini di ricadute sui costi e/o guadagni delle imprese
Comunicazione; Relazioni interpersonali; Self-Management.
Durata 16 ore